Schritt-für-Schritt Anleitung: So einfach ist die Registrierung im Kundenportal

Mit dem Meine Stadtwerke-Portal passen sich Ihre Strom-, Gas- und Wasser-Verträge ganz einfach Ihrem Leben an. Sie können dort vieles rund um die Uhr und ganz bequem von zuhause oder unterwegs erledigen.

Ihre Rechnungen und Verträge auf einen Blick einsehen: ohne lästige Zettelwirtschaft.
Ganz bequem Ihre Zählerstände online mitteilen.
Unkompliziert Ihre Verbräuche einsehen und Abschläge anpassen.
Einfach Ihre Bankverbindungen und Kontaktdaten ändern.
Umwelt schonen durch papierlose Online-Rechnungen.

Und so funktioniert's:

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1. Vertragskontonummer und Zählernummer notieren

Die 10-stellige Vertragskontonummer sowie Ihre Zählernummer finden Sie in der Anlage 1 Ihrer Abrechnung.

2. Vertragsdaten angeben

Eingabe der Vertragsdaten im Kundenportal

Unter www.swo.de/meine-stadtwerke unter "Meine Vertragsdaten" die zuvor notierte Vertragskonto- und Zählernummer angeben.

3. Zugangsdaten festlegen

Festlegung der Zugangsdaten zum Kundenportal

Geben Sie im Bereich "Meine Zugangsdaten" Ihre E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort an.

Hier noch einige Tipps für ein gut gewähltes Passwort:

Es soll so lang wie möglich sein,
aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und eventuell Sonderzeichen bestehen,
nicht in einem Wörterbuch stehen,
nach Möglichkeit Sonderzeichen enthalten,
nicht aus Wörtern oder Zahlen bestehen, die einen persönlichen Bezug haben,
nicht ein bereits zuvor verwendetes Passwort sein,
nirgends aufgeschrieben werden.

4. Auswahlfelder bearbeiten

Bearbeiten Sie die nebenstehenden Auswahlfelder und senden Sie Ihre Registrierung im Anschluss mit dem roten Registrierungs-Button ab. Willkommen im Kundenportal!