Kräfte bündeln
Herzlich Willkommen bei den Stadtwerken Osnabrück!
Schön, dass Sie da sind! Wie Sie bereits erfahren haben, verschmilzt die Stadtwerke Tecklenburger Land Energie GmbH zum 01.07.2025 mit der Stadtwerke Osnabrück AG. Mit uns haben Sie immer einen zuverlässigen Energieversorger vor Ort - zu fairen Preisen, mit persönlichem Service und Kundenvorteilen bei regionalen Partnern.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Tarife, Services und alle Vorteile, die wir für Sie bereithalten. In unseren FAQs finden Sie alles Wissenswerte zur Verschmelzung.
Unsere Energie für Ihr Zuhause
Mit uns werden Sie zuverlässig, fair und rundum gut betreut:
- 100 % Ökostrom: Automatisch in allen Stromtarifen enthalten – ohne Aufpreis
- Zuverlässige Gasversorgung: Mit über 150 Jahren Erfahrung versorgen wir Osnabrück, das Osnabrücker Land und die Region zuverlässig mit Erdgas
- Preissicherheit: Tarife mit eingeschränkter Preisgarantie schützen vor kurzfristigen Preisschwankungen
- Flexibler Kundenservice: Persönlich im Servicezentrum, telefonisch oder 24/7 digital im Kundenportal
- Exklusive Vorteilswelt: Attraktive Rabatte und regionale Angebote nur für unsere Energiekunden
Alles rund um Ihre Energie online erledigen: Das Meine Stadtwerke-Portal
Mit dem Meine Stadtwerke-Portal passen sich Ihre Strom- und Gas-Verträge ganz einfach Ihrem Leben an. Sie können dort vieles rund um die Uhr und ganz bequem von zuhause oder unterwegs erledigen:
- Ihre Rechnungen und Verträge auf einen Blick einsehen: ohne lästige Zettelwirtschaft.
- Ganz bequem Ihre Zählerstände online mitteilen.
- Unkompliziert Ihre Verbräuche einsehen und Abschläge anpassen.
- Einen Umzug melden.
- Einfach Ihre Bankverbindungen und Kontaktdaten ändern.
Registrieren Sie sich jetzt mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung! Das Kundenportal erreichen Sie direkt unter www.swo.de/meine-stadtwerke.
Exklusiv für Energie- und Wärmekunden: Unsere Vorteilswelt
Als Energie- oder Wärmekunde der Stadtwerke Osnabrück profitieren Sie automatisch von unserer Vorteilswelt – mit exklusiven Rabatten und regionalen Angeboten rund um Freizeit, Genuss und Erholung.
- Dauerhaft sparen: z. B. 20 % Rabatt auf die Badtarife in den Osnabrücker Bädern und den Eintritt in die Loma-Sauna am Nettebad
- Exklusive Gewinnspiele, Aktionen & Highlights, die regelmäßig wechseln
Ausgezeichnet - für Sie vor Ort
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat uns ausgezeichnet: Als „Herausragender Regionalversorger“ stehen wir für Service, faire Tarife und starke Verbundenheit mit Osnabrück und der Region.
FAQ zur Verschmelzung
Ihre Vertragskonditionen bleiben weiterhin bestehen. Alle Bedingungen und Laufzeiten gelten weiterhin.
Nein, weder Ihr Tarif noch der Preis ändern sich. Ihre Vertragskonditionen bleiben weiterhin bestehen.
Nein, Sie müssen nicht selbst aktiv werden. Wir kümmern uns um alles.
Wir werden weiterhin vor Ort für Sie da sein. Das Kundenzentrum an der Kanalstraße 2 in Ibbenbüren bleibt bestehen. Ab dem 01.07.2025 werden Sie dort von uns als Stadtwerke Osnabrück betreut.
Aufgrund der Verschmelzung der beiden Gesellschaften ist eine Zwischenabrechnung Ihrer Strom- und Gasverbräuche bei der Stadtwerke Tecklenburger Land Energie GmbH notwendig. Damit Ihre Abrechnung korrekt erstellt werden kann, bitten wir Sie, bis zum 04.07.2025 der SWTE Netz GmbH & Co. KG Ihren Zählerstand zum 30.06.2025 zu übermitteln.
Die Zählerstände können über folgende Wege übermittelt werden:
- per E-Mail: clearing@swte-netz.de
- per Online-Formular
- per Telefon unter: (05451) 541 99-78
Ja, Sie können sowohl das Kundenportal als auch die Vorteilswelt nutzen. Dazu müssen Sie sich nur mit der neuen Vertragskontonummer sowie Ihrer Zählernummer im Kundenportal registrieren. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung.
Ja, das Konto für die Abschlagszahlungen ändert sich. Die neue IBAN finden Sie im Willkommensanschreiben der Stadtwerke Osnabrück.
Die im Rahmen des Vertragsschlusses mit der Stadtwerke Tecklenburger Land Energie GmbH erhobenen Daten des Kunden speichert und verarbeitet zukünftig die Stadtwerke Osnabrück AG unter Einhaltung der aktuellen Datenschutzbestimmungen.
Sie haben unter anderem das Recht, Auskunft über Ihre durch uns verarbeiteten Daten zu erhalten, sowie das Recht, dass diese Daten gelöscht werden, sofern sie zum Erreichen des genannten Zweckes nicht länger erforderlich sind. Die aktuellen und ausführlichen Datenschutzinformationen finden Sie unter https://www.stadtwerke-osnabrueck.de/energie/datenschutz
Nein, ein Sonderkündigungsrecht besteht in diesem Fall nicht.
Sie als Kunde gehen mit Ihrem Vertragsverhältnis für die Strom- und Gaslieferung zum 01.07.2025 von der Stadtwerke Tecklenburger Land Energie GmbH zu der Stadtwerke Osnabrück AG über. Damit einher geht der Übergang Ihres Vertrages in die Systeme der Stadtwerke Osnabrück. Die Weiterführung der alten Vertragskontonummer ist daher nicht möglich.
Aufgrund des Datentransfers in die Systeme der Stadtwerke Osnabrück ist eine Abschlagszahlung im Juli aus technischen und prozessualen Gründen nicht möglich.
Dies hat leider zur Folge, dass die Höhe Ihrer Abschläge in den verbleibenden Monaten bis zur Jahresabrechnung angepasst werden, obwohl Ihre Vertragskonditionen unverändert bleiben.
Da der Juli-Abschlag aus technischen und prozessualen Gründen ausgesetzt wird, ändert sich die Höhe Ihrer Abschläge in den verbleibenden Monaten bis zur Jahresabrechnung, obwohl Ihre Vertragskonditionen unverändert bleiben.
Das Fälligkeitsdatum der Abschläge ist bei der Stadtwerken Osnabrück AG 5 Tage später als bei der Stadtwerke Tecklenburger Land Energie GmbH. Für alle Kunden der Stadtwerke Osnabrück AG wird am 15. jeden Monats (bzw. am nachfolgenden Werktag) der Abschlag fällig.
Sprechen Sie uns gerne an!
49074 Osnabrück
Öffnungszeiten: Mo. bis Do. von 9:00 bis 16:00 Uhr | Fr. von 9:00 bis 14:00 Uhr | Telefonisch erreichbar von 8:30-17:00 Uhr.
49477 Ibbenbüren
Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr | Telefonisch erreichbar von 8:30-17:00 Uhr.
