Die wichtigsten Infos zum Folgeangebot

Vor Kurzem hat einige Energiekundinnen und -kunden das Folgeangebot für Ihre Strom- und Gastarife erreicht. Aufgrund von Rückfragen kann es deswegen zu Wartezeiten in unserer Kundenservice-Hotline kommen. Wir empfehlen darum, dass Sie uns Ihr Anliegen schriftlich über das nachfolgende Formular zusenden. Die wichtigsten Infos zur Vertragsverlängerung bekommen Sie außerdem in unseren FAQ.

Sie haben Fragen zu Ihrem Angebot?

Bitte nutzen Sie dieses Formular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen.

Mit einem * ausgezeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Vorname *

Nachname *

Firma

Telefonnummer *

E-Mail Adresse *

Vertragskontonummer *

Energieart *

Ihr Anliegen *

Wir prüfen Ihr Anliegen und bearbeiten es schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Vielzahl an Anfragen aktuell zu Verzögerungen kommen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Hinweis: Unsere Datenschutzerklärung schließt grundsätzlich eine Weiterleitung Ihrer Daten an Dritte aus.

FAQ zum Vertragsverlängerungsmailing

Ihr Strom- und/oder Gas-Vertrag läuft zum 31.12.2025 aus. Deswegen haben wir Ihnen ein neues Angebot zugeschickt.

Wir bieten Ihnen unsere fix-Basis-Tarife für Strom und Gas zu einem neuen Preis mit einer Laufzeit von 24 Monaten an. Ihre neue Vertragslaufzeit beginnt nach Abschluss am 01.01.2026. Die genauen Konditionen entnehmen Sie bitte Ihrem Schreiben.

Das ist ganz einfach: Entweder Sie schicken uns das beiliegende Angebot unterschrieben per Post zurück. Oder Sie schließen über unser Kundenportal ab.

Es ist ausreichend, wenn Ihr unterschriebenes Angebot bis zum 10.12.2025 bei uns vorliegt bzw. Sie bis dahin Ihr Angebot im Kundenportal angenommen haben.

Falls Sie das Angebot nicht annehmen, versorgen wir Sie im Rahmen Ihres bisherigen Vertrages zu neuen Preisen weiter. Diese Preise finden Sie auf dem Anschreiben, das dem Ihnen zugesendeten Folgeangebot beiliegt.

Kundenportal "Meine Stadtwerke"

Jetzt ganz einfach Angebot annehmen

Hier geht's zum Kundenportal