Sachbearbeiter (m/w/d) in der Abrechnung
Mit uns. Für alle.
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Abrechnung
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Abrechnung: Du erstellst Rechnungen (Strom, Gas, Wasser, Wärme) für Tarif- und Sondervertragskunden.
- Plausibilitätsprüfung: Du prüfst Verbräuche und Zählerstände unserer Kunden in SAP IS-U auf Plausibilität (Analyse und Plausibilisierung von Verbräuchen, Vollständigkeitsprüfung, Prüfung von Systemprotokollen etc.).
- Kundenservice: Du bearbeitest Kulanzanträge und Korrekturrechnungen im engen Austausch mit Netzbetreibern.
- Datenpflege: Du pflegst, prüfst und bereinigst die Stamm- und Tarifdaten unserer Kunden in SAP IS-U und pflegst die Kundenkommunikation mit unserem Vertrieb über SAP CRM.
- Planung: Du koordinierst die Jahrestermine für Abrechnungsläufe.
- Projekte & Automatisierung: Du unterstützt bei Projekten, Sonderaufgaben und führst Systemtests durch, außerdem überwachst und entwickelst du unsere Automatisierungsprozesse (RPA) weiter.
- Abstimmung: Du arbeitest eng mit anderen Teams (Kundenservice, Vertrieb, Netz etc.) sowie externen Dienstleistern zusammen.
Das wünschen wir uns von Dir:
- Das macht Dich aus: Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, ein kooperatives und verbindliches Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise, eine hohe Kommunikationsstärke, eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktlösungskompetenz. Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Organisationstalent mit.
- Deine Arbeitsweise: Eine aktive, team- und lösungsorientierte Grundhaltung zeichnet dich aus. Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert.
- Deine Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten und Abrechnungssystemen, idealerweise SAP IS-U.
- Deine Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Deine Erfahrungen: Idealerweise bringst du Erfahrung in der Energiewirtschaft mit, insbesondere in den Kundenbelieferungsprozessen. Kenntnisse in der Energie- und Wasserabrechnung sind von Vorteil.
Das gehört bei uns mit dazu:
- Für deine Sicherheit: 39 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, 24. + 31.12. 100%ige Feiertage/frei, betriebliche Altersversorgung (VBL) und Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen/Entgeltumwandlung
- Für deine Flexibilität: eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten/Homeoffice, Workation, diverse Arbeitszeitmodelle
- Für deine Entwicklung: Fachkarriere, Führungslaufbahn, Seminare und Webinare uvw.
- Für Dich und dein Team: regelmäßige Teamevents, Betriebsfeste oder Unternehmensveranstaltungen, konstruktiven Austausch und eine echte Gemeinschaft
- Für deine Familie: eigene Kita "Stadtwerke Minis", Brückentagskinderbetreuung, Kitazuschuss
- Für deine Gesundheit: Firmenfitness (Hansefit/EGYM Wellpass), Präventions- und Beratungsangebote
- Für dein gutes Gefühl: Kennenlernen deines zukünftigen Teams und Einblicke in das Arbeitsumfeld vor der Entscheidung