Barrierefreiheit für die App strom.dynamisch

Die Stadtwerke Osnabrück sind bemüht die App im Einklang mit den geltenden Vorschriften und Standards, einschließlich der EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit im Web (Richtlinie (EU) 2016/2102), den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) und dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), barrierefrei zugänglich zu machen.

Die folgenden Informationen zur Barrierefreiheit gelten für die App strom.dynamisch.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung 

Die App ermöglicht den Nutzern ihren Stromverbrauch digital zu steuern und sämtliche Energiedaten (Erzeugung, Verbrauch, Kosten, Ersparnisse) einzelner Geräte im Blick zu behalten.

Zu den wesentlichen Funktionen gehören:

• Automatisiertes Verschieben von Verbräuchen zur Optimierung des Stromverbrauchs
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• Anzeige von Live-Daten und Verbrauchsstatistiken eingebundener Geräte
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• Anzeige aktueller Börsenpreise
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• Zugriff auf den Hilfebereich und Formular für Kontaktmöglichkeit

Erläuterung zur Nutzung und Barrierefreiheit 

Folgende Aspekte werden insbesondere berücksichtigt:

• Wahrnehmbarkeit Inhalte sind in der Regel verständlich aufbereitet, in einer sinnvollen Reihenfolge angeordnet und nicht ausschließlich über Farben vermittelt.
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• Bedienbarkeit Die App kann grundsätzlich mit gängigen mobilen Bedienkonzepten genutzt werden.
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• Verständlichkeit Inhalte und Funktionen sind logisch aufgebaut und nachvollziehbar strukturiert. Überschriften und Beschriftungen sind klar formuliert. 
• Vorhersehbarkeit Bei der Eingabe von Daten oder der Nutzung von Bedienelementen treten keine unerwarteten Kontextänderungen auf. Navigationsstrukturen sind konsistent aufgebaut und Bezeichnungen bleiben über verschiedene Seiten hinweg einheitlich.
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Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die App ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Bilder ohne Alternativtext: Viele der Anleitungen und Artikel im Support-Bereich enthalten Bilder, die bisher über keinen Alternativtext verfügen. Die Bilder dienen jedoch lediglich der visuellen Untermauerung des ohnehin im Text beschriebenen Inhalts. Diese Inhalte wurden vor dem Inkrafttreten der aktuellen Barrierefreiheitsrichtlinien erstellt. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte würde unverhältnismäßig hohe Aufwendungen erfordern. Neue Inhalte werden nach den aktuellen Standards erstellt.
• Videos ohne Untertitel: Manche Anleitungen und Artikel im Support-Bereich verlinken direkt auf ein Video des Herstellers der Geräte. Diese Videos sind unter Umständen nicht barrierefrei, da sie beispielsweise keine Untertitel aufweisen. Die Verantwortung für den Inhalt der Videos liegt auf Seiten der Verfasser der Videos. Eine Barrierefreiheit kann von den Stadtwerken Osnabrück bzw. deren Dienstleister daher nicht gewährleistet werden.
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Die Stadtwerke Osnabrück arbeiten gemeinsam mit dem App-Dienstleister kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit der App zu verbessern und bestehende Defizite zu beseitigen.

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit digitaler Angebote der Stadtwerke Osnabrück findest du hier.

Diese Erklärung wurde auf Basis einer Selbsteinschätzung am 15.05.2026 erstellt.

Feedback zur Barrierefreiheit & Kontakt

Du möchtest uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Dann melde dich gerne per Mail an stromdynamisch@swo.de bei uns und teile uns mit, bei welcher Funktion der App du auf Barrieren gestoßen bist. Wir bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen unserer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde 

Marktüberwachungsstelle der Länder für die 

Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Adresse: Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg 
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de