Service für Mieter
Schadens- und Reparaturmeldung
Hier können Sie Schäden oder notwendige Reparaturen in Ihrem Zuhause melden. Dazu gehören sowohl kleinere Mängel als auch größere Beeinträchtigungen, die behoben werden müssen.
Im Rahmen der telefonischen Servicezeiten prüfen wir Ihr Anliegen und leiten die erforderlichen Schritte ein.
Damit Ihre Schadens‑ oder Reparaturmeldung richtig erfasst und bearbeitet werden kann, ist es wichtig, die Angaben vollständig zu machen und die vorgesehenen Meldewege zu nutzen. Im Folgenden finden Sie die entsprechenden Möglichkeiten.
Im Mieterportal können Sie Schäden jederzeit online melden. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu beschreiben und bei Bedarf Fotos hochzuladen. Das Mieterportal eignet sich besonders für alltägliche Schäden und wiederkehrende Anliegen rund um Ihr Zuhause.
Zum Mieterportal gelangen Sie hier.
Alternativ können Sie den Schaden über das untenstehende Formular melden. Bitte machen Sie dabei möglichst genaue Angaben zum Schaden und zur betroffenen Wohnung. Das Formular wird direkt an die WiO-Verwaltung übermittelt und dort von uns weiterbearbeitet.
Bei akuten Notfällen, bei denen sofort gehandelt werden muss und ein Abwarten bis zum nächsten Werktag nicht möglich ist, nutzen Sie bitte den 24/7 Notdienst. Dieser ist außerhalb unserer telefonischen Servicezeiten erreichbar und dient der unmittelbaren Gefahrenabwehr.
Informationen zum Notdienst und die entsprechenden Telefonnummern finden Sie hier.
Formular zur Schadensmeldung
Nutzen Sie unser Formular, um uns Ihren Schaden oder Ihre Reparatur zu melden. Vielen Dank!
49074 Osnabrück
Postanschrift