FAQ zur Schwimmschule im Schinkelbad

Wir empfehlen, ausreichend Zeit für die Anmeldung an der Rezeption und das Umziehen einzuplanen. Sie erhalten an der Rezeption einen Begleitschlüssel, mit dem Sie 20 Minuten vor und nach dem Kurs das Bad betreten können. Am Kursbecken selbst genügt es, 5 Minuten vor der gebuchten Uhrzeit da zu sein.

Sollten Sie an einem Kurstermin nicht teilnehmen können, freuen wir uns über eine Abmeldung. Wir bieten keine Nachholtermine oder anteilige Erstattungen an.

Ihr Kind benötigt nur Badekleidung, Badeschuhe und ein Handtuch. Es müssen keine eigenen Schwimmhilfen mitgebracht werden. Die benötigten Schwimmhilfen werden zur Verfügung gestellt. Es besteht keine Pflicht, eine Badekappe zu tragen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihrem Kind beim Umziehen und Duschen zu helfen. Bei Nichtschwimmern und Kindern, die noch kein Bronzeabzeichen haben, sowie Kindern unter 8 Jahren ist dies Pflicht. Das Kind wird beim Kursleiter am Kursbecken abgegeben und nach dem Kurs wieder abgeholt.

Sollte die Kursleitung krank sein, werden wir uns selbstverständlich um einen qualifizierten Ersatz bemühen oder die Stunde zu einem späteren Zeitpunkt nachholen. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Kursstunde erstattet.

Bei Babyschwimmkursen, Spielgruppe und Wasserspaß sind Begleitpersonen verpflichtend. Bei Nettis Freunde ist ein Elternteil in der ersten Stunde sowie optional in der zweiten und dritten Stunde mit im Wasser. Alle weiteren Kurse werden ohne Begleitpersonen durchgeführt.

Nein, es wird keine Warteliste geführt.

Stornierungen werden grundsätzlich nach unseren AGB nicht durchgeführt. Gerne kann jedoch der Platz im Schwimmkurs auf ein anderes Kind übertragen werden. Dies umfasst dann den gesamten Kurs. Bitte senden Sie uns hierzu vor Kursbeginn eine Mail an kursorga@swo.de mit den Daten der Kinder. Hierfür ist eine Umbuchungsgebühr von 7,50€ zu entrichten.

Für Umbuchungen wenden Sie sich bitte per Mail an kursorga@swo.de. Diese werden vor Kursbeginn mit einer Umbuchungsgebühr von 7,50€ durchgeführt.  

Bei Babyschwimmkursen, Spielgruppe und Wasserspaß wird der Eintritt der Begleitpersonen berechnet. Hier gilt der Kurstarif. Der Eintritt für das Kind ist bereits im Preis inklusive.

Für die Teilnahme an ‚Nettis Freunde‘ zahlen die Kinder den entsprechenden Eintrittspreis. Begleitpersonen müssen bei dem ersten Termin anwesend sein, danach haben sie die Möglichkeit, die Kinder maximal am zweiten und dritten Termin zu begleiten. Hierfür fällt der entsprechende Eintrittspreis an 

Bei allen weiteren Kinderschwimmkursen zahlen die Kinder den entsprechenden Eintrittspreis. Begleitpersonen müssen, wenn sie länger als die gewährten 20 Minuten im Bad bleiben, den regulären Eintrittspreis entrichten.

Schwimmkurse für Erwachsene werden ebenfalls mit dem regulären Eintrittspreis berechnet.  

In der Buchungsbestätigung finden Sie alle Kurstermine aufgelistet. Sie erhalten diese nach Abschluss der Buchung per E-Mail. Ebenfalls sind die Kurstermine in Ihrem persönlichen Bädersuite-Account einsehbar.

Sie erhalten entweder eine Information per E-Mail oder SMS, je nachdem, welchen Kommunikationsweg Sie in der Buchung gewählt haben.  

Eine Übersicht über unser Kursangebot finden Sie in unserem Buchungsportal. Dort sind alle Kurse mit Beschreibungen und Voraussetzungen aufgelistet. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich auch gerne per E-Mail an kursorga@swo.de. 

In den entsprechenden Kursen ist es möglich das Seepferdchen-, Seeräuber-, Bronze-, Silber-, Gold-Abzeichen zu absolvieren. Eine Garantie, dass am Ende des Kurses ein Abzeichen vergeben wird, gibt es jedoch nicht. Dies hängt individuell von jedem Kind ab. 

Der Kurs gilt erst als gebucht, wenn Sie eine Buchungsbestätigung erhalten haben. Es kann passieren, dass eine Zahlung nicht durchgegangen ist. Drei Stunden nach der fehlgeschlagenen Bezahlung wird eine Erinnerung an Sie versendet. Sollten Sie nach weiteren drei Stunden nicht bezahlt haben, so erfolgt eine systemseitige Stornierung. Danach können Sie einen weiteren Buchungsversuch unternehmen. 

Unsere Seepferdchenkurse sind ab einem Alter von 5 Jahren. In diesem Alter haben die Kinder in der Regel die koordinativen Fähigkeiten das Schwimmen zu erlernen. Mit 4 Jahren eignet sich der Kurs Nettis Freunde ideal.