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Sie möchten eine Störung in Osnabrück melden?

Im Fall einer Störung in der Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme, Wasser oder bei der Abwasserbeseitigung im Stadtgebiet von Osnabrück sind wir immer für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns zu melden!

Unsere Notdienst und die jeweilige Störstelle helfen bei Störungen rund um die Uhr!

Welches Problem liegt bei Ihnen vor?

Gasgeruch  |  Heizung kalt  |  Stromausfall  |  Beleuchtung defekt  | Wasserleitung defekt  |  Frage zum Abwasser  |  Frage zur Baustelle


Gasgeruch, Wasserleitung defekt oder bleibt die Heizung kalt?

Dann melden sie sich z.B. für einem Gasnotruf bitte bei unserem:

Entstörungsdienst Gas - Wasser - Fernwärme
Tel: 0541 / 2002-2020
Wichtiger Hinweis: Was tun bei Gasgeruch?
  1. Keine Panik!
    Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffs so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik. Bleiben sie ruhig und beachten sie folgende weiteren Punkte.
  2. Keine Flammen, keine Funken!
    Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer tabu. Also Zigaretten aus, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen! Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Deshalb: Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen. Und kein Telefon oder Handy im Haus benutzen!
  3. Fenster auf!
    Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen. Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten - Funkenbildung!
  4. Gashahn zu!
    Schließen sie – wenn möglich – die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.
  5. Mitbewohner warnen!
    Warnen sie evtl. Mitbewohner (Wichtig: klopfen, nicht klingeln!) und verlassen sie gemeinsam so schnell wie möglich das Haus.
  6. Gasnotruf unter 0541 2002- 2020 wählen!
    Wichtig: Gehen sie zum Telefonieren nach draußen, da sonst Funken entstehen könnten. Die Netzleitstelle ist rund um die Uhr erreichbar und schnell zur Stelle. Dieser Sicherheits-Service kostet keinen Cent – auch wenn es „falscher Alarm" sein sollte.

Strom weg oder Straßenbeleuchtung defekt?

Dann hilft Ihnen unser:

Entstörungsdienst Strom
Tel: 0541 / 2002-2010

Fragen zum Klärwerk oder Probleme mit dem Abwasser?

Unsere Kollegen von der Entwässerung helfen gern:

Entstörungsdienst Entwässerung / Kanalbetrieb
Tel: 0541 / 2002-2040
Entwässerung - Entwässerung Grundstück / Haus Kundenservice Grundstücks- & Hausentwässerung
Tel: 0541 / 2002-2050
erreichbar: Mo - Do 9 bis 15 Uhr und Fr 9 bis 13 Uhr

Haben Sie Rückfragen zu Baustellen?

Unser Ansprechpartner beantwortet sie, während der üblichen Bürozeiten:

Baustellen-Management
Tel: 0541 / 2002-2030
erreichbar: Mo - Do 9 bis 15 Uhr und Fr 9 bis 13 Uhr

Hier finden sie aktuelle Meldungen zu:


Baustellen in Osnabrück           Fahrplanabweichungen im Busverkehr der VOS