Mitarbeiter/in für unser Kundenzentrum
Aus der Region – für die Region: diesem Motto haben sich die Stadtwerke Tecklenburger Land verpflichtet. Hinter dem Versorger stehen die Kommunen Hörstel, Hopsten, Ibbenbüren, Lotte, Mettingen, Recke und Westerkappeln.
Für den Vertrieb unserer Produkte und die Betreuung unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und motivierte/n
Für den Vertrieb unserer Produkte und die Betreuung unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und motivierte/n
Mitarbeiter/in für unser Kundenzentrum
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Interessenten und Kunden über Strom und Gasprodukte sowie Energiedienstleistungen im Kundenzentrum in Ibbenbüren
- Telefonische, persönliche, schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von allgemeinen Anfragen, Angeboten und Reklamations- bzw. Beschwerdefälle
- Termingerechte Bearbeitung von Kundenwechselprozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice (idealerweise in der Versorgungswirtschaft)
- Spaß an Verkauf und Beratung sowie persönlichem Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Anpassung der Arbeitszeit an die Öffnungszeiten und die Kundenfrequenz
- Sicheres, souveränes Auftreten, Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten:
- Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Die Mitarbeit in einem jungen, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsmöglichkeiten
- Einarbeitung in Energiethemen auch für branchenfremde Kolleg/innen im Rahmen eines Quereinstiegs
- Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) und beinhaltet eine erfolgsabhängige Komponente
- Eine nachhaltige und kontinuierliche Personalentwicklung
Interessiert?
Dann möchten wir Sie kennen lernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Kündigungsfristen. Fragen beantwortet Ihnen gerne Franziska Schilaske (E-Mail: bewerbung@stadtwerke-tecklenburgerland.de).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Stadtwerke Tecklenburger Land Energie GmbH · Zechenstraße 10 · 49477 Ibbenbüren · www.stadtwerke-tecklenburgerland.de
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