Sicherheit für Kunden und Mitarbeiter
Corona-Schutzmaßnahmen
Um die Verbreitung des Corona-Virus (COVID-19) einzudämmen, haben wir verschiedene Maßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiter, unserer Kunden und der gesamten Öffentlichkeit ergriffen. Hier informieren wir Sie über aktuelle Informationen zum Coronavirus-Schutz in der Versorgung mit Strom, Gas, Wasser, bei der Abwasserbeseitigung im Stadtgebiet von Osnabrück, in den Freizeitstandorten Nettebad, Schinkelbad oder Moskaubad oder im Busverkehr der Verkehrsgemeinschaft Osnabrück (VOS).
Die Informationen auf dieser Seite werden regelmäßig aktualisiert und ergänzt!
ÖPNV / VOS
Der Busverkehr in Osnabrück ist auch in der aktuellen Situation gewährleistet. Dennoch müssen wir Anpassungen vornehmen:
Es gilt die Maskenpflicht in Bussen und an den Bushaltestellen! Bitte halten Sie sich zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz der anderen Fahrgäste und der Fahrer an die Hygieneregeln sowie die Hust-, Schnäuz- und Nies-Etikette.
Die Busse im Stadtgebiet fahren wieder weitestgehend nach regulärem Fahrplan. Nicht bedient wird die AnrufBus-Linie 119. Der Busverkehr endet um 0 Uhr. Der NachtBus-Verkehr entfällt weiterhin im gesamten VOS-Gebiet.
In der Region fahren die Busse nach regulärem Fahrplan.
Die neuen Fahrplantabellen für die einzelnen VOS-Teilgemeinschaften sowie eine Übersicht der Schülerfahrten für das Stadtgebiet stellen wir Ihnen online zur Verfügung.
Die VOS empfiehlt Fahrgästen ein HandyTicket über die Mobilitäts-App VOSpilot oder ein Ticket über die YANiQ App zu erwerben. Informationen zum HandyTicket gibt es außerdem unter www.vospilot.info. Zu YANiQ finden Sie alle Informationen unter www.yaniq.de. BusTickets sind auch bei den Partnern der Verkehrsgemeinschaft Osnabrück (VOS) und an den bekannten Vorverkaufsstellen erhältlich.
Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der Verkehrsgemeinschaft Osnabrück (VOS) unter www.vos.info.
Bäder & Freizeit
Das Nettedrom hat ab dem 02. November 2020 bis auf Weiteres geschlossen. Das Nettebad, Schinkelbad, Moskaubad und die Loma-Sauna werden ebenfalls ab dem 02. November 2020 bis auf Weiteres geschlossen. Betroffen von der Schließung ist auch das Schul- und Sportschwimmen. Alle kurzfristig anstehenden Veranstaltungen werden abgesagt oder verschoben.
Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten der einzelnen Bäder:
Versorgung
Die sogenannte kritische Infrastruktur hat oberste Priorität. Durch frühzeitig eingeleitete Maßnahmen ist die Versorgung mit Trinkwasser, Strom und Gas sowie der Transport und die Reinigung des Abwassers jederzeit gewährleistet und sichergestellt. Mehr zu den besonderen Schutz- und Vorsorgemaßnahmen finden Sie in unserem Blogartikel: Sichere Versorgung in Krisenzeiten.
Servicezentren
Unser Mobilitätszentrum am Neumarkt ist montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Es gelten die bekannten Schutz- und Hygienemaßnahmen sowie die Maskenpflicht.
Aufgrund des Beschlusses von Bund und Ländern zur Bekämpfung der Coronavirus-Pandemie bleibt das Servicezentrum Nikolaiort und das Servicezentrum an der Alten Poststraße vom 16.12.2020 bis zum 31.01.2021 geschlossen. Unser Kundenservice ist jedoch telefonisch unter 0541/2002-2002, (werktags von 8:00 – 18:00 Uhr) und per Mail: kundenservice@swo.de weiterhin erreichbar.
Wie gewohnt können Sie auch vieles rund um Ihre Energie bequem online von zuhause über unser Kundenportal erledigen.
Vorteilswelt
Aufgrund der aktuellen Situation können viele unserer geplanten Aktionen und Vorteile in der Vorteilswelt derzeit nur eingeschränkt genutzt werden.
Wir haben uns aber schnell um Alternativen bemüht und unterstützen damit auch gleichzeitig noch Geschäfte, Restaurants und Unternehmen in und um Osnabrück. Die mussten zwar größtenteils ihre Türen schließen, sind aber oft noch weiterhin für Sie erreichbar. Als kommunales Unternehmen, das stark in der Region verwurzelt ist, unterstützen wir die Plattform www.osnabringts.de. Gleichzeitig gibt es besondere Aktionen in unserer Vorteilswelt mit denen auch Sie die lokalen Unternehmen unterstützen und sich dabei auch noch einen Vorteil sichern können. Das freut Sie und die Unternehmen in Osnabrück. #osnabringts
